İptal ve İade Politikası

Velmora müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır.

• Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz.
• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• İade edilecek ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Hijyen nedeniyle kullanılmış kişisel bakım ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.
• İade onaylandıktan sonra ücretiniz yasal süre içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile iade edilir.

İade işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.